Парсер диалогов

Платный инструмент для выгрузки переписок выбранного аккаунта доски объявлений: список диалогов и сообщения в них. Результат — Excel (два листа) и JSON.

Нужен для аудита воронки, контроля менеджеров, архива чатов и дальнейшей обработки в Анализе диалогов.

Кому полезен

• авитологам и селлерам, которым нужна история чатов вне мессенджера доски объявлений;

• тем, кто разбирает качество ответов и конверсию в переписке;

• тем, кто потом гоняет выгрузку через Анализ диалогов.

Чем отличается от Парсера отзывов

Что нужно заранее

1. Доступ к платному модулю «Парсер диалогов».

2. Хотя бы один подключённый аккаунт доски объявлений в кабинете.

3. Достаточный баланс — списание за один запуск.

Без аккаунтов форма создания задачи недоступна — сначала добавьте аккаунт в разделе аккаунтов.

Как устроена оплата

• Стоимость — за запуск парсинга (не за число диалогов или сообщений). Сумма видна на странице инструмента.

• Списание при создании задачи.

• При удалении задачи средства не возвращаются.

Лимиты одной выгрузки

Если чатов или сообщений больше — выгрузка будет усечена по этим лимитам (в JSON есть признак усечения).

Как создать задачу

1. Откройте Парсер диалогов.

2. Нажмите Новая задача.

3. Выберите аккаунт доски объявлений.

4. Проверьте стоимость и баланс → Запустить парсинг.

Статус и прогресс обновляются автоматически. Когда будет Готово — скачайте Excel или JSON.

Пока задача активна, на странице показывается прогресс (процент и этап: список диалогов → загрузка сообщений → сохранение).

Статусы задачи

В таблице также отображаются число диалогов и сообщений после завершения.

Что попадает в выгрузку

Excel

Лист «Диалоги»

Лист «Сообщения»

Имя файла: dialogs_<avito_id>_<id_задачи>_<дата_время>.xlsx.

JSON

Полный результат с метаданными (аккаунт, дата сбора, лимиты, признак усечения) и массивом диалогов с сообщениями.
Имя: dialogs_<avito_id>_<id_задачи>.json.

Типовые сценарии

Разобрать переписки менеджеров
Запуск по нужному аккаунту → Excel → фильтр по направлению, объявлению, дате.

Подготовить данные для ИИ
Сначала парсер → затем Анализ диалогов (берёт готовые задачи парсера).

Локальный архив
Периодически запускайте парсинг и сохраняйте файлы у себя — в кабинете старые задачи очищаются.

Важно знать

• Парсятся только свои подключённые аккаунты (через API доски объявлений), не чужие чаты по ссылке.

• Лимиты: 1000 диалогов и 100 сообщений на диалог.

• Это выгрузка истории, а не ответы в чат и не автоответчик.

• Старые задачи и файлы могут удаляться автоматически (порядка 30 дней) — скачивайте результат вовремя.

• Длительность зависит от числа диалогов и очереди; у крупных аккаунтов сбор может занять заметное время.

Частые ошибки